Ein aktueller Blick hinter die Kulissen des Apotheken-Alltags

Liebe Kundinnen, Liebe Kunden, 

Liebe Gäste der guyotapotheken,

wir lieben unseren Beruf und gehen voller Energie und Zuversicht in das Neue Jahr. Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind unser Ziel und Anspuch. In schwierigen Zeiten und unter immer schwierigeren Bedingungen setzen wir alles daran, Sie kompetent, umfassend und vertauensvoll zu versorgen und Ihr Leben zu verbessern.

Apotheken streiken – Apotheken schließen – Warum?

Ihnen ist sicherlich nicht entgangen, dass das deutsche Gesundheitswesen in einer tiefen Krise steckt. Die Zahl der Apotheken in Deutschland ist zum Jahresende 2023  auf ein Allzeittief von 17.571 gesunken. Täglich schließen in Deutschland 1,5 Apotheken für immer ihre Türen, 2023 waren es 559 Apotheken. Diese Entwicklung ist nun auch in Bopfingen angekommen, in Nördlingen hat sich die Apothekenzahl in den letzten Jahren ebenfalls um 3 Apotheken reduziert. Mit einem kleinen Blick hinter die Kulissen möchten wir Ihnen die großen Herausforderungen und den immensen Kostendruck im Alltag einer jeden Apotheke transparent aufzeigen:

• Seit 12 Jahren ist das Fixhonorar, dass wir für verschreibungspflichtige Arzneimittel von den Krankenkassen erhalten nicht mehr angepasst worden.
• Stattdessen ist der Krankenkassenabschlag (Rabatt, den wir den Krankenkassen gewähren müssen) zum Februar 2023 erhöht worden - zur Stabilisierung der Finanzen der Gesetzlichen Krankenkassen.
• Eine überbordende Bürokratie verschlingt Zeit- und Personalressourcen.
• Die anhaltenden Lieferengpässe sorgen all zu oft dafür, dass nicht der Patient im Mittelpunkt steht, sondern die Frage nach der Warenbeschaffung.
• Der Zeitbedarf in jedem Kundenkontakt hat sich teilweise verdreifacht, allein um die Frage zu klären: „Wo, bis wann, wie kann ein Arzneimittel besorgt werden? Welche Alternativen gibt es?“
• Und nicht zuletzt steigen wie überall auch alle Kosten in einer Apotheke. Nur kann eine Apotheke diese Kosten durch die gesetzliche Preisbindung nicht weitergeben und hat nur sehr wenige Möglichkeiten zur Kompensation.

Nicht lieferbar!

Sie kommen zu uns in die Apotheke und hören zum wiederholten Mal, dass Ihr benötigtes Medikament derzeit nicht verfügbar ist. Uns trifft keine Schuld. Im Gegenteil, wir haben unser Warenlager massiv aufgestockt und übernehmen praktisch inzwischen die Lagerhaltung für die pharmazeutische Industrie und die Großhandlungen, um für große Zeiträume für Sie lieferfähig zu sein. Ursache ist eine seit vielen Jahren völlig verfehlte Gesundheitspolitik. Bei Hunderten von Medikamenten kommt es aktuell zu Lieferengpässen. Zwei Drittel aller Wirkstoffe werden inzwischen in China und Indien hergestellt, für die Pharmaindustrie lohnt es schlicht nicht mehr, die Arzneimittel in Deutschland oder Europa herzustellen. Die Rabattverträge und der massive Preisdruck der Krankenkassen haben dazu geführt, dass die Industrie ihre Produktion hierzulande fast ganz eingestellt hat und es kostengünstiger ist, die Wirkstoffe in Asien zu beschaffen. Die Auswirkungen bekommen wir nun alle deutlich zu spüren. 

Die Gesundheitsversorgung in Deutschland wird kaputt gespart.

Unser oberstes Ziel ist es, auch unter diesen erschwerten Bedingungen, die Gesundheitsversorgung in Bopfingen, Nördlingen und Umgebung zu sichern und das langfristig.

„Es wird sich viel verändern müssen, damit alles bleiben kann wie es ist!“

Als Premiumkunde durften Sie lange Zeit besondere Rabatte und Einkaufsvorteile genießen. Der sicherste Weg auch für uns, um unseren Kostendruck zu kompensieren, wäre ganz auf Rabatte und Preisnachlässe zu verzichten. Davon sehen wir aber ab, da natürlich auch Sie unter allerorts steigenden Kosten und Preisen leiden. Wir kommen aber nicht um hin unsere Rabattmodelle anzupassen und hoffen auf ihr Verständnis.

Wir sind noch da – und wir tun, was wir können. Wir und alle Mitarbeiter werden alles mögliche unternehmen, um täglich Antworten und Lösungen für Ihre gesundheitlichen Fragestellungen zu finden.

Geht nicht – gibt`s nicht!? Das war Jahrzehnte lang unser Motto und unsere Unternehmensphilosophie. Die gegebenen Rahmenbedingungen lehren uns, dass leider nicht mehr alles geht und erfordern ein Umdenken in: Wie kann es gehen?